Comment nous surveillons votre site en toute indépendance pour vous avertir de ses défaillances techniques.

Même le meilleur site du monde est voué à l'échec si :

• Il n'est pas accessible au moment où un visiteur voudra s'y rendre (serveur indisponible)
• Il présente les informations de manière beaucoup trop lente (serveur défaillant, bande passante insuffisante, défauts de conception...)

Là où l'informatique vous trahit, le cybermarketing ne peut rien. C'est pourquoi l'analyse des performances techniques de votre site est un complément naturel et important à nos autres services.

A quoi l'Analyse des Résultats techniques de votre site peut-elle vous servir ?

Premièrement, ce service vous sert à savoir si votre site fonctionne :

• Est-il accessible 24h/24 ?
• Affiche-t-il les données de manière rapide ?
• Traite-t-il ces données si nécessaire ?
• Ne recèle-t-il pas de "liens cassés" (liens hypertexte défaillants, c'est-à-dire ne menant pas l'utilisateur à destination)
• Etc.

Deuxièmement, l'Analyse des Résultats techniques de votre site vous permet d'être averti immédiatement de toute défaillance technique importante.

Comment surveillons-nous le fonctionnement de votre site ?

• Choisir un niveau d'exigence
  Si votre site tombe en panne pendant une journée, quelle sera la gravité de l'incident pour votre entreprise ? En fonction de la réponse à cette question, nous déterminerons ensemble votre seuil de tolérance et l'ampleur des moyens de surveillance à mobiliser.
  Nous vous aiderons à négocier ce seuil de tolérance avec votre prestataire de services (hébergeur par exemple).
• Ne pas surveiller depuis chez vous
  Il se peut que votre site semble fonctionner quand vous y accédez depuis vos bureaux, mais qu'il soit indisponible aux utilisateurs extérieurs ou éloignés.
  Nos systèmes de surveillance permettent de simuler des visites depuis plusieurs continents.
• Donner l'alerte
  Nos systèmes permettent de vous envoyer un e-mail ou un SMS dès que votre site cesse de fonctionner.
• Demander dédommagement
  Si nous prouvons qu'un incident a dépassé le seuil de tolérance négocié avec votre prestataire de services, vous pourrez exiger un dédommagement financier.

Grâce à notre service, vous saurez donc en permanence si votre site remplit les conditions techniques indispensables à la poursuite de vos objectifs.

Et comme nous récoltons ces données en toute indépendance, vous ne devez pas craindre que l'information soit biaisée par des conflits d'intérêts.

Pour tout complément d'information sur notre service d'Analyse des Résultats techniques de votre site, rendez-vous à la page Contact.