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Crédibilité
Des chercheurs
de l'Université de Stanford ont prouvé à quel
point les textes d'un site peuvent renforcer votre crédibilité...
ou la ruiner en quelques secondes.
Résultats multipliés
Les techniques de marketing direct, couplées à un souci
d'ergonomie, peuvent faire tripler le nombre de prospects que vous rapportera
votre site (selon l'étude
de cas publiée sur MarketingProfs.com)
Vos visiteurs lisent...
Lire est la principale activité des visiteurs d'un site. On oublie
souvent que tout "visiteur" est surtout un "lecteur".
...ou ne lisent pas
Jakob NIELSEN a montré, dans un célèbre
article, que très peu de visiteurs liront vos textes si vous
ne les adaptez pas aux spécificités d'Internet.
Même les robots lisent
Les moteurs de recherche adorent le texte. La Rédaction optimisée
est un complément idéal au Référencement
de votre site.
Inimitable
Vos concurrents peuvent s'aligner sur vos prix ou copier vos techniques
de promotion. Ils peuvent même imiter votre design. Mais un style
unique vous différenciera de manière imparable.
C'est ce que démontre le très influent rédacteur
canadien Nick Usborne dans un ouvrage intitulé Net
Words.
Le texte est l'élément d'un site qui est probablement le plus souvent négligé.
Pourtant, en publiant des textes bien rédigés, vous améliorerez les résultats de votre site à plusieurs niveaux.
C'est l'objectif que poursuit Pierre BORGNET, notre Consultant en Rédaction et Ergonomie, via nos services :
Pour être apprécié, votre site doit se placer au service de ses visiteurs.
En plaçant les mots clés pertinents à des endroits bien choisis (comme les titres, les liens, etc.), vous améliorerez le positionnement de votre site dans les moteurs de recherche.
En attribuant au titre de chaque page, aux éléments des menus et aux liens une terminologie significative et cohérente, vous permettrez aux visiteurs de se rendre facilement sur la page qu'ils cherchent.
En aérant votre page, en utilisant des colonnes et des sous-titres, en simplifiant vos phrases, vous ferez beaucoup mieux passer votre message. Vos explications seront mieux comprises, vos instructions suivies avec plus de succès.
Quel que soit l'objectif de votre site, vous aurez grand mal à l'atteindre si vous faites mauvaise impression à vos lecteurs.
Si vous avez déjà envoyé ou reçu une lettre d'amour (bien écrite), vous devez connaître la puissance de séduction des mots, non ?
Si vous parlez peu de vous et beaucoup de votre lecteur, si vous tenez compte de ses intérêts, de ses valeurs, et pourquoi pas de ses rêves, vous attirerez sa sympathie.
Bien sûr, ceci est vrai pour tout type de communication. Cependant, la culture quelque peu libertaire d'Internet accentue ce besoin d'empathie.
Si votre style reflète vos valeurs et vos sentiments, il prendra un caractère humain. Et votre public cible, étant composé d'humains (normalement), appréciera.
En arrivant sur votre site, un visiteur ne sait pas s'il peut vous faire confiance. Consciemment ou non, il cherche des indices de votre sérieux, de votre compétence et de votre honnêteté.
L'orthographe, la cohérence, le ton que vous utilisez forment une grande partie de ces indices de crédibilité.
Vous voulez que votre lecteur vous croie. Vous voulez qu'il agisse : qu'il suive vos instructions, qu'il achète, qu'il appelle votre commercial. Et en plus, quand il l'aura fait, vous voulez qu'il revienne sur le site pour agir à nouveau.
Sur trop de sites, vous trouverez beaucoup de grandes déclarations (type "nous sommes numéro un") et peu de preuves.
En présentant les informations pertinentes avec le ton approprié, vous persuaderez votre public cible de vos avantages objectifs.
Grâce entre autres à des techniques inspirées du marketing direct, vous pouvez inciter vos visiteurs à réaliser une action : s'inscrire, prendre contact, acheter un article, demander un devis, etc.
En termes de marketing, nous dirions que la Rédaction optimisée vous permet "d'augmenter votre taux de conversion".
Vous voulez qu'un visiteur revienne souvent sur votre site. De bons textes vous y aideront beaucoup.
Comment ? D'une part, en proposant des actualisations régulières du contenu. D'autre part, en adoptant un ton suffisamment personnel et séduisant pour établir une relation durable avec chaque visiteur.
Comment pouvons-nous vous aider à écrire les textes qui aideront, séduiront et convaincront votre public cible ?
Enfin, si vous le désirez, nous pouvons vous aider d'une autre manière que nous définirons ensemble : séminaire, coaching, etc.
Pour tout renseignement, contactez Pierre BORGNET, notre Consultant en Rédaction et Ergonomie.
